在11月10日星期五的早晨,我们醒来的消息是约翰・刘易斯推出了一个名为“Moz The Monster”的广告活动
。如果您来自英国,John Lewis不需要介绍,而是对于我们的美国观众来说,他们是一个高端零售连锁店,这是一个令人惊叹的圣诞广告的令人惊叹令人叹望
。估计约翰・路易斯在这场竞选活动上花了700万英镑(大约9美元
4M)。
很快很清楚他们组织了一个多渠道的努力,包括#mozthemonster Twitter运动。
从消费者的角度来看,Moz只是一个可爱的蓝色怪物。
从一家经过一年多年建造一个品牌的公司的角度来看,约翰・刘易斯可能会重写为更广阔的世界的“Moz”。
从搜索角度来看,如果这个竞选活动进入谷歌结果T泛滥的社交媒体速度,它可能很难停止并呼吸,但你必须记住,这两种方式都削减了。
如果你太快了回应并犯了错误,那就误以相同的速度行驶,可以变成自我实现的预言,创造你担心的灾难。
第一步是得到多个快速观点。
我在早上懈怠(我在西雅图队前两个小时)找出谁醒了。
我们两个英国队(Jo和Eli)很快回应,
这有一个让我们当地视角的增加的好处。
即使我们选择纯粹是从务实的战术立场看它,约翰・刘易斯不是一个竞争对手,并且在毛茸茸的蓝色怪物和他所交朋友的小男孩上,以隐喻的枪支脱颖而出。声誉噩梦。
步骤#2:在某些情况下响应(仔细),您可以选择不响应,但在这种情况下,我们觉得友好的参与是我们最好的方法。
由于西雅图队正在完成第一杯咖啡,我决定用我的个人账户用推文测试水域:我的观众比主要的Moz账户,以及西海岸的个人推文齿轮较少曝光。
初始响应是积极的,我们甚至得到了一些反馈,例如监控英国Google Serps的建议(参见“Step#3”)。
我们的社区团队(谢谢,泰勒!)很快跟随官方发报句:虽然我们没有得到John Lewis的直接参与,但总体社区反应是积极的。
罗杰莫兹巴托和莫斯斯特怪物可以安静地生活,至少现在还谷歌已经
来了一个令人难以置信的动态引擎,并且任何给定的短语的含义都可以基于搜索者与该短语接触的方式重写本身
。我决定在美国和英国追踪“Moz”本身。
所以,即使在第一节,我们也看到了一些品牌侵占,并知道我们),Moz怪物在英国的“Moz”捕获了四个有机结果(在页面的底部):虽然它仍然没有时间恐慌,但John Lewis的竞选显然对谷歌产生了影响SERPS
。步骤#4:惊喜11月13日,它看起来像SERPS可能会恢复正常
。Moz博客在美国和英国结果中恢复了顶级故事块:我们还没有清楚,但
。几天后,抄袭丑闻破裂,在11月18日之前为“Moz”主导了英国新闻:在监护人发表了一个Op-ED作品后,这个故事还迁移到有机Serps
。幸运的是,对于约翰・刘易斯来说,随访的故事并没有持续很长
。但是,这是一个重要的提醒,因为它似乎在正确的方向上滚动了,你不能把目光从球上移开的4周期